Troca e Devolução
Condições, documentos necessários e prazos para solicitar troca do seu cofre.
Troca
Oferecemos a possibilidade de troca dentro do prazo de 7 (sete) dias a partir da data da compra.
Para que a troca seja realizada, é imprescindível que o cofre esteja acompanhado de todos os acessórios e chaves, devidamente embalado em sua embalagem original. Além disso, a Nota Fiscal de Venda precisa estar presente, com a justificativa da troca anotada no verso e devidamente assinada.
Tanto o cofre quanto a embalagem devem estar em perfeitas condições, sem qualquer dano ou sinal de uso — assim conseguimos agilizar a troca e garantir a integridade do novo produto que será disponibilizado.
Para dar início à troca, entre em contato primeiro com nosso atendimento e informe sua intenção. Vamos te acompanhar em todo o processo.
Devolução
Antes de efetuar a compra, é importante saber que não aceitamos devolução.
Pra evitar qualquer transtorno, recomendamos verificar com cuidado, antes da compra, as medidas e o peso do cofre para garantir que atenda à sua necessidade. Também vale revisar o local de instalação e, se for embutir o cofre, as medidas do armário ou da parede.
Todas as informações do cofre desejado estão disponíveis em nosso site. Se surgir qualquer dúvida, nossos vendedores estão à disposição para ajudar — ou você pode visitar nosso Showroom pra ver e testar os cofres pessoalmente.
Transparência e esclarecimento de dúvidas são essenciais pra sua satisfação com a compra, por isso estamos aqui pra dar todas as informações antes do pedido.
Tire suas dúvidas antes de comprar
Nossa equipe responde qualquer dúvida sobre modelos, medidas e compatibilidade antes de você finalizar o pedido:
Você também pode visitar nosso Showroom em São Paulo para ver e testar os cofres pessoalmente.
Escolha o cofre certo
desde o início
Fale com nossos especialistas antes de comprar e evite qualquer transtorno.